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Q: 1.包装尺寸怎样？

A:Research Diet公司商品的包装尺寸为12.5kg/箱。
基本上Research Diet商品的销售单位为12.5kg。备选的（费用另算）也有
2.5kg >x 5袋的小袋包装。

Q: 2.从订单发行到交货要多长时间？

A: 饲料在性质上，大多是收到订单后才开始生产，除了一部分标准商品在国内有库存。此外由于是特殊饲料，Research Diet公司也将库存量压到zui小量，几乎都采用JUST IN TIME（准时生产）的方式。关于交货期，在收到订单之后，大约3周后。

Q: 3.保存方法如何？

A:多数的Research Diet商品都可以在室温（阴暗场所）保存。在多湿气的冰箱中长期保存，可能会吸收冰箱中的异味。因此请注意保管室提高袋子的密封性。D12492、D12331等超高脂肪饲料的情况下，如果是固态饲料，为了保持其颗粒形状，建议进行冷冻保存。但是，粉末饲料的情况下，由于其组成为脂肪酸，进行冷冻保存的话，会结块，因此取出放入时，注意不要让空气进入，并且收紧袋口，确认其密封性，冷藏保存。

Q: 4.品质保存期限是多久？

A:Research Diet饲料的品质保存期限是从生产日开始6个月。送达的商品中会附加如下的标签。从上到下分别为商品名、明细、保存状态、品质保存期限、批号（批号的前6表示生产年月日。如：03_01_15的意思是 2003年1月15日。
例如：
D12492
带有60 kcal% 脂肪的啮齿动物饲料
蓝色
冷冻保存, 有效期: 7月15日
Lot # 03011501

Q: 5.成分、污染物以及重金属分析情况如何？

A:由于是纯化饲料，因此没有进行成分、污染物以及重金属的分析。可以对备选饲料（费用按照实际成本）实施分析。关于费用等详细情况，请进行咨询。

Q: 6.何为“纯化”饲料的脂肪和油脂？

A:经常听到“添加17-20g%以上的脂肪，很难使饲料固体化”，而Research Diet公司通过*的生产法，做到了60 kcal% fat，质量换算后达到35%。

Q: 7.能否生产和我现在使用的相同饲料？

A:客户如果有自己配方的饲料或者从其他公司生产的饲料，Research Diet公司可以根据客人希望的形状（颗粒、粉末、液体、片剂）生产出与之相同的饲料。此外两周内可以出货。

Q: 8.Research Diet公司饲料的对象动物种类是哪些？

A:Research Diet公司的配方适合大鼠、老鼠、豚鼠，仓鼠、兔子、猫、犬、猴、鸟、豚等所有用途的饲料。

Q: 9.可以公开配方吗？

A:Research Diet公司将含有的全部盐分和维他命成分以及其正确的含量记载在成分表上，可以将该表提交给客户。

Q: 10.保密性如何？

A:Research Diet公司与的制药公司、政府机关以及教育机关都有交易，在对客户信息保密方面受到了好评。当然，没有客户事先的同意，有关客户所购入的饲料或者客户正在进行的试验，Research Diet公司不会进行公开。

Q: 11.饲料能否实施消毒？

A:Research Diet公司几乎所有的饲料在封闭环境中可以照射伽马线。纯化饲料的情况下，推荐使用10KGy的射线。希望消毒的客户请向我们咨询。

Q: 12.可以通过怎样的形状进行使用？

A:Research Diet公司几乎所有的饲料都可以生产成为粉末、颗粒、片剂以及液体。 通过Research Diet公司*的技术，也可以生产出60 kcal%（重量±35%）的高脂肪含量的颗粒状饲料。

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